Офисный персонал
Жизнь современного офиса не представляется без обслуживающего персонала: офис-менеджеров, секретарей-референтов, а также обслуживающего персонала (водителей, горничных в офис, поваров и официантов в корпоративной столовой или кафетерии). В настоящее время подбором офисного персонала занимают специализированные агентства офисного и домашнего персонала, предъявляя к соискателям определенные требования и возлагая на них соответствующие обязанности.
Менеджер
Менеджер – это управляющий структурным подразделением, направлением, офисом, компанией и пр., обладающий исполнительной властью в пределах своей компетенции.
В целом, менеджер должен обладать общими знаниями в области управления, обладать узкоспециализированными знаниями в пределах той отрасли производства, к которой относиться фирма, владеть ситуацией на рынке, где представлены интересы фирмы. Также менеджер должен проявлять инициативу, активно использовать и перераспределять ресурсы фирмы для их наиболее выгодного применения.
Обязанности менеджера:
- принятие управленческих решений;
- распределение ролей между всеми участниками производственного процесса;
- контроль по неукоснительному выполнению распоряжений и указаний.
Секретарь
Секретарь – это личный помощник руководителя, обладающий знаниями и компетенцией в той области, в которой работает предприятие. Секретарь является многофункциональной должностью в отличие от узкоспециализированных должностей бухгалтера или юриста.
Среди требований, предъявляемых к секретарю, присутствуют умение пользоваться офисной и бытовой техникой (ПК, факс, принтер, копировальное оборудование), знание делопроизводства. Также для секретаря необходимы тактичность, оперативность, конфиденциальность.
В качестве личного помощника руководителя, секретарь (секретарь-референт) должен не только отвечать на звонки и набирать тексты распоряжений. Секретарь обязан быть в курсе всех происходящих в офисе событий, чтобы уметь вовремя разрешить любую напряженную ситуацию, тем самым облегчив работу своему руководителю.
Обслуживающий персонал (сделать strong)
Офисный обслуживающий персонал (горничные в офис, гостиницы; повара, официанты в рестораны) для больших корпораций являются незаменимыми помощниками, облегчающими жизнь менеджеров всех уровней, а также руководителям направлений и компании в целом.
Полезная информация:
